CONSULTA GENERAL
   Bancos afiliados al sistema electrónico de cobranza
   Terminales de almacenamiento y distribución de producto
   Tasas de interés aplicables
   < Procedimiento de cambio de banco >
         Para estaciones de servicio
         Para distribuidores
   Interesados en compraventa de productos petrolíferos al mayoreo
   < Publicidad de terceros en estaciones de servicio >  
         Cuotas por concepto de publicidad en E.S.
         Normatividad para la publicidad de Terceros en E.S.
         Solicitud para la exhibición de publicidad de terceros en E.S.
         Autorización para la exhibición de publicidad de terceros en E.S.
   < Factores de corrección de volumen estándar ISO 91-2 >
         Factores para densidad a partir de 600
         Factores para densidad a partir de 700
         Factores para densidad a partir de 800
         Factores para densidad a partir de 900
         Factores para densidad a partir de 1000
   < Facturación Electrónica >
         Consulta de factura CFD por RFC
         Consulta de factura CFDI por RFC
   Precios vigentes de productos  
   Cuestionarios y encuestas
   < Manual de Gestión de Crédito >
         Índice MGC
         1 Marco de Referencia MGC
         2 Crédito a Clientes y - o Adquirentes Diferentes a Estaciones de Servicio MGC
         3 Otorgamiento de Crédito a Estaciones de Servicio MGC
         4 Interorganismos y Filiales MGC
         5 Garantías MGC
         6 Reclamación de Adeudos MGC
         7 Documentación de Adeudos MGC
         8 Exención de Presentación de Garantía MGC
         9 Transitorios
         Anexos del 1 al 3
         Anexos del 4 al 4.3
         Anexos del 5.1 al 5.13
         Anexos del 5.14 al 5.15
         Anexos del 5.16 al 9.1
         Anexos del 10 al 16
         Anexos del 17 al 19.4
         .
   Impedimentos para negar la venta de primera mano  
   Detalle de los contratos de Ventas al Mayoreo  
   Contratos y Convenios  
   Metodologías para determinar los PVPM  
 
SERVICIO A CLIENTES